AVISO DE PRIVACIDAD & TÉRMINOS Y CONDICIONES QMM

 


Operadora Montes Molina, S.A. de C.V. (en adelante, "Quinta Montes Molina"), con domicilio en [P.º de Montejo 469, Zona Paseo Montejo, Centro, 97000], en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”). Para Quinta Montes Molina, es de suma importancia asegurar la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. A continuación, se describe cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales.



1. Datos Personales Recabados


Quinta Montes Molina puede recopilar y procesar los siguientes datos personales:


  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono y redes sociales (cuando usted los proporcione de manera voluntaria).
  • Datos de facturación: Nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, número de cuenta bancaria, y demás datos necesarios para realizar pagos y facturación.
  • Datos financieros y de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, y otros datos bancarios que usted proporcione para realizar pagos.
  • Datos de preferencias de consumo: Información sobre preferencias en servicios de eventos, productos o servicios adicionales contratados, así como cualquier otra información que usted nos proporcione de manera voluntaria a través del uso de nuestro sitio web.


Quinta Montes Molina se compromete a recabar únicamente aquellos datos que sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.


2. Finalidad del Tratamiento de Datos


Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:


  • Finalidades Primarias:
  • Contactarlo para ofrecerle información sobre nuestros servicios, promociones y eventos.
  • Confirmar y procesar reservas para eventos o servicios solicitados en nuestras instalaciones.
  • Emitir facturación correspondiente a los servicios contratados.
  • Facilitar el pago de servicios y verificar su identidad en transacciones.


  • Finalidades Secundarias:
  • Enviarle información sobre promociones, noticias y eventos de la Quinta Montes Molina.
  • Evaluar la calidad del servicio proporcionado, y realizar encuestas de satisfacción del cliente.
  • Enviarle información y publicidad relevante para usted, de acuerdo con sus preferencias e historial de navegación en nuestro sitio web.


Nota: Usted puede oponerse al uso de sus datos personales para finalidades secundarias en cualquier momento mediante los mecanismos descritos en este Aviso de Privacidad.



3. Transferencia de Datos Personales


Quinta Montes Molina no transferirá sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:


  • A proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
  • A autoridades competentes, en cumplimiento con leyes o regulaciones aplicables, o en respuesta a requerimientos legales oficiales.
  • En el caso de una venta, fusión o adquisición de la Quinta Montes Molina, sus datos podrán transferirse a la nueva entidad responsable del tratamiento.



4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares


Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que nos permiten mejorar su experiencia de navegación y conocer sus preferencias de uso. Las cookies permiten al sitio web identificar su navegador y dispositivo, ofreciendo contenido personalizado. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestro sitio.



5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)


Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o para revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos al correo electrónico [correo electrónico de contacto] o en el domicilio físico de la Quinta Montes Molina, especificando los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos y el tipo de solicitud.



6. Medidas de Seguridad


Quinta Montes Molina ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado. Solo el personal autorizado tendrá acceso a sus datos personales y estará obligado a mantener la confidencialidad de los mismos.



7. Modificaciones al Aviso de Privacidad


Quinta Montes Molina se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.



AVISO DE PRIVACIDAD PARA USO DE DATOS Y DESCUENTO CASA MUSEO




Con la finalidad exclusiva de verificar la elegibilidad para aplicar descuentos especiales en la tarifa de entrada al museo, se solicitará de manera voluntaria la presentación y/o registro de los siguientes datos personales:


• Nombre completo

• Edad

• Institución educativa (en caso de estudiantes)

• CURP o fecha de nacimiento

• Imagen o número de credencial vigente (INAPAM, credencial de maestro, identificación de local o credencial de estudiante)


Finalidades del tratamiento


Los datos personales serán utilizados únicamente para:


1. Verificar que el visitante cumple con los criterios para obtener el descuento correspondiente.

2. Registrar estadísticamente el uso de descuentos aplicados por categoría (estudiantes, adultos mayores).

3. Cumplir con disposiciones fiscales o administrativas que puedan derivarse de beneficios otorgados.


Los datos no serán almacenados de manera permanente, ni se utilizarán para fines de mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial.


Medios para ejercer derechos ARCO


Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse al correo: direccion@laquintamm.com o al teléfono (999) 258 9629.


Transferencias


Los datos no serán compartidos con terceros salvo que medie requerimiento de autoridad competente o disposición legal aplicable.

Modificaciones al aviso


Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestras instalaciones físicas y en el sitio web oficial: www.laquintamm.com


Para cualquier consulta o comentario sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:


Departamento de Protección de Datos
Correo electrónico: direccion@laquintamm.com
Domicilio: P.º de Montejo 469, Zona Paseo Montejo, Centro, 97000


 
Fecha de última actualización: Febrero 2025.
Responsable del tratamiento de datos: Dirección General de Operadora Montes Molina S.A. de C.V.



TÉRMINOS Y CONDICIONES JUEGO DE LAS MONEDAS DE ORO


Descuentos y cortesías válidos bajo los siguientes términos y condiciones:


- Descuentos y cortesías aplicables en restaurante con una persona de acompañante

-Cortesías de Casa Museo aplicables con comprobante de pago

-Golden Tickets válidos subiendo una foto de su experiencia etiquetando a @avelino.y.maria, @laquintamm.eventos @laquinta.casamuseo

- Válido únicamente siguiendo todos los términos y condiciones

-Promociones válidas hasta 1 diciembre 2025


TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE EVENTOS


Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación del espacio Quinta Montes Molina para la realización de eventos sociales y corporativos, así como las obligaciones de ambas partes durante la planeación y ejecución del evento.


1. Servicios incluidos en la renta

La renta del espacio comprende:
- Uso del área contratada.
- Estacionamiento para los asistentes.

- Baños climatizados.
- Servicio de limpieza antes y después del evento.
- Personal de apoyo operativo durante el desarrollo del evento.
Cualquier servicio adicional (banquete, decoración, audio, iluminación, mobiliario, etc.) deberá ser contratado por separado.


2. Formas de contratación y pagos

• La contratación se formaliza con un anticipo del 50% del valor total del evento y la firma del contrato correspondiente.
• El saldo restante (50%) deberá liquidarse con un mes de anticipación a la fecha del evento.
• En caso de contratar bajo un precio promocional o especial, el pago deberá realizarse al 100% al momento de la contratación, sin posibilidad de reembolso en caso de cancelación.
• Todos los pagos deberán realizarse a nombre de Quinta Montes Molina, por los medios autorizados por la administración.


3. Políticas de cancelación

• Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito.
• Si la cancelación se realiza con más de 90 días naturales antes del evento, se retendrá el 50% del anticipo como gasto administrativo.
• Si la cancelación se realiza con menos de 90 días de anticipación, no habrá reembolso de cantidades pagadas.
• En caso de precios promocionales, no aplican devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.


4. Horarios y restricciones

• Los eventos podrán llevarse a cabo hasta las 03:00 a.m. como horario máximo de finalización.
• El límite de volumen permitido es de 65 decibeles. Superar este nivel podrá implicar la suspensión temporal o definitiva del evento.
• No se permite el uso de pirotecnia, fuegos artificiales ni elementos que puedan dañar las instalaciones o el mobiliario.
• Cualquier daño ocasionado al inmueble o mobiliario será evaluado por la administración y penalizado económicamente de acuerdo con el valor de reparación o reposición.


5. Responsabilidad y seguros

• El cliente y/o contratante asume la responsabilidad total por los actos, daños o incidentes provocados por sus invitados, proveedores o personal contratado para el evento.


6. Proveedores externos

Todos los proveedores deberán cumplir con el Reglamento de Proveedores de Quinta Montes Molina, así como con las normas de seguridad y horarios establecidos.


7. Casos de fuerza mayor

En caso de que el evento no pueda llevarse a cabo por causas de fuerza mayor (climáticas, sanitarias, disposiciones gubernamentales o situaciones ajenas a las partes), Quinta Montes Molina ofrecerá la reprogramación de fecha dentro de la disponibilidad del calendario, sin aplicar reembolsos.


8. Aceptación

La contratación del espacio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, mismos que forman parte integral del proceso de reserva y operación del evento.